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Tourist Information

Von Fragen rund um die Stadt und Region Bern, über den Kauf von Event- und ÖV-Tickets bis zur Buchung einer Stadtführung – die Tourist Informationen im Bahnhof Bern ist Anlaufstelle für Berner:innen und Gäste von nah und fern.

Das Bild zeigt eine moderne Tourist-Information. Eine Mitarbeiterin berät eine junge Frau, während sie gemeinsam auf einen Bildschirm schauen. Die Atmosphäre wirkt professionell und freundlich, mit einem klaren, strukturierten Raum und informativen Plakaten im Hintergrund.

Tourist Information Bern

Die Tourist Information Bahnhof Bern befindet sich beim östlichen Ausgang des Bahnhof Hauptgebäudes im Erdgeschoss, direkt bei der Bushaltestelle Perron H, wo der Bus Nr. 21 Richtung Bremgarten fährt.

Bahnhofplatz 10a
3011 Bern

Mo bis Fr 9.00 Uhr – 18.00 Uhr
Sa bis So 9.00 Uhr – 17.00 Uhr

An Feiertagen können die Öffnungszeiten abweichen.

T +41 31 328 12 12
info@bern.com

Das ist eine stilisierte Karte des Hauptbahnhofs Bern, die klar und spielerisch Ebenen und wichtige Punkte wie Touristeninformationen veranschaulicht, ein Navigationshelfer, der Orientierung leicht macht.
© Bern Welcome

Praktische Tipps und Informationen

Die beliebtesten Stadtführungen

Historische Gebäude, geheimnisvolle Gässchen und beeindruckende Sehenswürdigkeiten prägen die UNESCO-gekürte Berner Altstadt. So vielfältig wie die Geschichten der Bundesstadt sind auch die Stadtführungen. An der Tourist Information wird Auskunft über die spannenden Führungen erteilt und es besteht die Möglichkeit, diese direkt zu buchen. Wer sich lieber online informiert findet hier eine Übersicht.

Das Bild zeigt eine Gruppe von Menschen, die sichtlich fasziniert und aufmerksam nach oben blicken. Ein Mann im Vordergrund deutet mit ausgestrecktem Arm auf etwas, was alle zu bewundern scheinen. Die Stimmung wirkt erwartungsvoll und interessiert, als wären sie Teil einer Stadtführung, eingetaucht in die Geschichten und Sehenswürdigkeiten um sie herum.
Das Foto zeigt eine Gruppe von Touristen, die von einem Aussichtspunkt aus auf die Dächer der Stadt Bern. Das Panorama zeigt eine malerische Ansicht mit Bäumen und traditioneller Architektur im Hintergrund. Die Gruppe steht entspannt beieinander und scheint die Aussicht zu genießen, mit einem Reiseleiter, der auf interessante Punkte hinweist. Die Atmosphäre wirkt ruhig und beschaulich.
Auf dem Foto ist eine Gruppe von Personen zu sehen, die aufmerksam einem Mann zuhören, der ein Buch oder Album hält. Es scheint, als würde er gerade etwas Wichtiges oder Interessantes erklären. Die Zuhörer wirken neugierig und einige lächeln, was auf eine angenehme und freundliche Atmosphäre hindeutet. Sie stehen auf einer belebten Strasse, während einer Stadtführung.
In dem Foto ist eine Gruppe von Menschen zu sehen, die einem Führer in einem urbanen Umfeld zuhören. Der Führer, der sich mit erhobenem Arm ausdrucksvoll zu geben scheint, steht vor einem Eingangsbereich mit interessanten Innenlichtern, was auf ein Geschäft oder eine Sehenswürdigkeit hinweisen könnte. Die Teilnehmer, in verschiedener Winterkleidung, blicken gespannt und interessiert, teilen einen Moment des gemeinsamen Entdeckens.
Stadtführung «Lust und Laster»

Bei diesem Rundgang zeigt sich Bern von seiner geheimnisvollen und verführerischen Seite. Es warten haarsträubende Geschichten sowie erotische Anekdoten – von damals und von heute.

Eine aufmerksame Gruppe hört einem Stadtführer zu, der vor einem historischen Gebäude in Bern steht. Die Teilnehmer wirken interessiert und eingehüllt in warme Jacken, was auf eine lehrreiche und gemütliche Atmosphäre während der „1848 – Bern wird Bundesstadt“ Tour hindeutet.
Ein engagierter Stadtführer erklärt einer Gruppe von Zuhörern etwas, vor einem Denkmal und dem Hintergrund einer Kirchturmspitze – eine Szene, die Wissensdurst und Geschichte während der „1848 – Bern wird Bundesstadt“-Tour vermittelt.
Eine Gruppe von Zuhörern steht vor dem Bundeshaus in Bern und lauscht einem Führer. Sie blicken auf ein Modell des Gebäudes, ihre Gesichter von der Sonne beschienen, was auf eine aufschlussreiche und angenehme Führung „1848 – Bern wird Bundesstadt“ hindeutet.
Ein Stadtführer gestikuliert lebhaft zu einem Modell des Bundeshauses, umgeben von interessierten Zuhörern in der klaren, sonnigen Kulisse Berns während der „1848 – Bern wird Bundesstadt“ Führung.
Stadtführung «1848 – Bern wird Bundesstadt»

Der politische Puls der Schweiz: Warum Bern seit 1848 Bundesstadt und nicht Hauptstadt ist und wer dieser Wahl eher pessimistisch gegenüberstand, erfahren die Teilnehmenden auf dieser Tour.

Stadtführung «UNESCO-Altstadtbummel»

Die verwinkelten Gässchen, barocken Gebäude und bedeutenden Sehenswürdigkeiten der mittelalterlichen Bundesstadt erzählen eine spannende Geschichte. Der klassische UNESCO-Altstadtbummel bietet faszinierende Einblicke in die Vergangenheit der Stadt Bern.

Eine Gruppe aufmerksamer Touristen steht auf dem belebten Platz in Bern, lauscht gebannt den Erklärungen des Guides vor der berühmten Zytglogge. Die historische Umgebung verstärkt die lehrreiche Atmosphäre.
Touristen erleben fasziniert die Mechanik der historischen Uhr im Zytglogge-Turm in Bern, umgeben von der beeindruckenden Architektur und dem Uhrwerk, das sie eifrig studieren.
Eine Gruppe von Menschen hört aufmerksam einem Guide zu, der ihnen das Zifferblatt einer historischen Uhr erklärt. Die Atmosphäre ist wissbegierig und gespannt, während die Besucher in die Geschichte und Funktionsweise der Uhr eintauchen.
Eine Person betrachtet fasziniert das komplexe Innenwerk einer historischen Uhr. Die Szene, gefangen in einem Raum voller alter Mechanik, strahlt ein tiefes Interesse und Ehrfurcht vor traditioneller Handwerkskunst aus.
Zytglogge-Führung

Einen Blick hinter die Zeiger des Jahrhundertealten Uhrwerks werfen, die Geschichte des Berner Wahrzeichens erfahren und vom Turm aus die wunderschöne Aussicht geniessen – das ist die Zytglogge (Zeitglockenturm)-Führung.

Die Stadtführung zeigt eine Gruppe, die gebannt nach oben blickt, wo der Führer auf historische Architektur in Bern hinweist. Ihre Gesichter sind von Neugier geprägt, was die lebendige Geschichte der Stadt widerspiegelt.
Die Gruppe steht vor dem prächtigen Hintergrund des Bundeshauses in Bern. Der Stadtführer, lebhaft gestikulierend, teilt Geschichten, während die Zuhörer mit einem Lächeln folgen, sichtlich erfreut und eingetaucht in das kulturelle Erlebnis ihrer Stadt.
Die Gruppe steht nahe der Heiliggeistkirche in Bern, umgeben von urbanem Treiben und vorbeifahrenden Trams. Der Stadtführer, erkennbar an der Umhängetasche mit der Aufschrift "BERN", gestikuliert und erläutert engagiert, während die Teilnehmenden aufmerksam zuhören.
Auf dem Bild sieht man eine Gruppe von Menschen, die eine Stadtführung in Bern geniessen. Die Atmosphäre wirkt entspannt und neugierig, da die Teilnehmenden interessiert umherblicken und der Führer etwas zu erklären scheint. Es ist ein Tag mit bewölktem Himmel, aber die Stimmung ist aufgeschlossen und freundlich.
Stadtführung «Bern für Berner:innen»

Auf der Tour «Bern für Berner:innen» überraschen die Stadtführer:innen sogar Alt-Eingesessene mit bisher Unbekanntem. Denn selbst wer täglich unter den Lauben unterwegs ist, kann bei dieser Tour noch das eine oder andere lernen.

Tourist Information on the Road

Schon gewusst? Von April bis Oktober sind die Bern-Profis auch ausserhalb der Tourist Information im Bahnhof Bern anzutreffen. Mit einem Cargovelo wird bei Berner Wahrzeichen wie dem «Zytglogge» (Zeitglockenturm), dem Münster und dem Tierpark Bern, BärenPark gestoppt und Einheimischen sowie Tourist:innen vor Ort Auskunft zu Fragen rund um ihren Aufenthalt in der Bundesstadt gegeben.

Wer beispielsweise wissen möchte, welche Bar für lokales Bier bekannt ist, in welchem Museum gerade top aktuelle gesellschaftliche Themen beleuchtet werden oder welcher Bus zur Universität in der Länggasse fährt, spricht die Tourist Information on the Road Beratenden einfach – sie freuen sich ihre Insidertipps weiterzugeben.

Auf dem Bild ist eine Frau zu sehen, welche sich vor dem Zytglogge bei der mobilen Beratungsstelle TI on the Road über Sehenswürdigkeiten, etc. der Stadt Bern Auskunft holt.
© Bern Welcome

Tickets

In der Tourist Information werden Eintrittskarten für Events von Seetickets und eine Vielzahl an weiteren Anlässen verkauft, beispielsweise für die Museumsnacht oder Festivalbändeli für das Buskers Bern.

Ausserdem ist die Tourist Information im Bahnhof die exklusive Berner Anlaufstelle für Flixbus-Tickets. Zudem im Angebot: Tickets für den öffentlichen Verkehr, Bahnpässe sowie Fischereipatente.

Das Bild zeigt die Museumsnacht in Bern, Schweiz. Das Bundeshaus ist farbenfroh beleuchtet, mit bunten Lichtprojektionen und schwebenden Figuren. Im Vordergrund sieht man eine Menschenmenge, die die Veranstaltung besucht. Die Atmosphäre wirkt lebhaft und festlich.
© Sam Buchli

Museum Card

Vom preisgekrönten Museum für Kommunikation über das legendäre Naturhistorische Museum bis zum ikonischen Zentrum Paul Klee – die Museum Card berechtigt zum freien Eintritt in die Sammlungen und Sonderausstellungen verschiedenster Kulturinstitutionen der Stadt Bern während 24 oder 48 Stunden.

Die Museum Card ist in den Tourist Informationen von Bern Welcome im Bahnhof Bern oder im Online Shop erhältlich.

Zwei Personen stehen sich gegenüber und halten Museumskarten in die Kamera. Die unscharfe Museumswand im Hintergrund und die ruhige Geste des Austauschs vermitteln eine Atmosphäre der entspannten Erwartung.
© Bern Welcome

Informationen zum öffentlichen Verkehr

Die Schweiz gilt als Land mit einem der am besten ausgebauten Netze des öffentlichen Verkehrs weltweit. Ob mit dem Bus zum BärenPark, mit dem Tram zum Zytglogge (Zeitglockenturm), mit dem Zug ins Emmental, auf dem PubliBike durchs Matte-Quartier oder mit dem Flixbus in eine europäische Stadt – unter folgenden Links gibt’s Fahrpläne, Informationen und Online-Tickets: 

Zug-, Bus- und Tram: www.sbb.ch
Bernmobil: www.bernmobil.ch
PubliBike: www.publibike.ch
Flixbus: www.flixbus.ch
Situationsplan Bern Mobil: www.bernmobil.ch

Das Bild zeigt mehrere Rollstuhlfahrer am Bahnhof Bern, die Zugang zu den Bahnsteigen suchen. Die Szene vermittelt ein Gefühl von Mobilität und Barrierefreiheit in einem modernen, gut ausgestatteten öffentlichen Raum.
© Bern Welcome

Weitere Informationen

Das Bild zeigt einen sonnigen Tag über der Altstadt von Bern, Schweiz. Die Aussicht vom Rosengarten reicht weit über dicht gedrängte, historische Gebäude mit traditionellen roten Dächern, umgeben von üppigem Grün und der Aare. Die Stimmung ist friedlich und idyllisch, fast wie aus einer anderen Zeit. Der klare Himmel und die lebendige Natur verleihen dem Panorama eine frische und belebende Atmosphäre.
City Maps und Broschüren
In der blauen Stunde hüllt sich Bern in ein mystisches Licht, während die Schneedecke die Stadt in Stille taucht und das Münster stolz in den Nachthimmel ragt, eine Szene von stiller Pracht.
Webcams in Bern
Drei Personen stehen vor dem Bundeshaus in einer verschneiten Szene, lächelnd über ein Handy. Die Stimmung ist freundlich und ungezwungen, der Platz mit roten Stühlen und Schneeflocken verleiht dem Moment eine winterliche Lebendigkeit.
Praktische Informationen
Das Bild zeigt eine Person im Rollstuhl und eine stehende Person an einem Aufzug eines modernen Bahnhofs. Die Szene strahlt Inklusivität und Alltag aus, betont durch die kühle Architektur und das natürliche Tageslicht.
Anreise und Mobilität
Das Bild zeigt eine Gruppe von Menschen, einige in Rollstühlen, die gemeinsam an einem langen Tisch in einem eleganten Restaurant sitzen. Sie lachen und unterhalten sich, während sie ihr Essen genießen. Die Atmosphäre ist warm, gesellig und inklusiv, geprägt von Freundschaft und Freude am gemeinsamen Moment.
Barrierefreies Bern
Das Bild zeigt zwei Frauen, die mit Einkaufstaschen an einem Markstand vorbei schlendern, scheinbar in ein angenehmes Gespräch vertieft, während im Hintergrund eine klassische Architektur zu sehen ist. Die Stimmung wirkt entspannt und heiter.
Berner Nachhaltigkeit