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Tourist Information

Des questions sur la ville et la région de Berne à la réservation d'une visite guidée, en passant par l'achat de billets d'événements et de transports publics, le bureau d'information touristique de la gare principale est le point de contact des Bernois et des visiteurs d'ici et d'ailleurs.

L'image montre un bureau d'information touristique moderne. Une employée conseille une jeune femme pendant qu'elles regardent ensemble un écran. L'atmosphère est professionnelle et conviviale, avec un espace clair et structuré et des affiches informatives en arrière-plan.

L'office du tourisme de Berne

L’office du tourisme de la gare se trouve à la sortie est du bâtiment principal de la gare au rez-de-chaussée, directement près de l’arrêt de bus Perron H où passe la ligne de bus 21 en direction de Bremgarten (voir carte détaillée).

Bahnhofplatz 10a
3011 Bern

Du Lun au Ven 9.00 h - 18.00 h
Sa à Di 9.00 h - 17.00 h

Les heures d'ouverture peuvent varier les jours fériés.

T +41 31 328 12 12
info@bern.com

Il s'agit d'une carte stylisée de la gare centrale de Berne, qui illustre de manière claire et ludique les niveaux et les points importants comme les informations touristiques, une aide à la navigation qui facilite l'orientation.
© Bern Welcome

Conseils et informations pratiques

Les visites guidées les plus populaires

Des bâtiments historiques, des ruelles mystérieuses et des curiosités impressionnantes caractérisent la vieille ville de Berne, classée par l'UNESCO. Les visites guidées de la ville sont aussi variées que les histoires de la ville fédérale. L'office du tourisme fournit des renseignements sur les visites guidées passionnantes et offre la possibilité de les réserver directement. Ceux qui préfèrent s'informer en ligne trouveront ici un aperçu.

L'image montre un groupe de personnes qui regardent vers le haut, visiblement fascinées et attentives. Un homme au premier plan pointe son bras tendu vers quelque chose que tous semblent admirer. L'ambiance est à l'attente et à l'intérêt, comme s'ils faisaient partie d'une visite guidée de la ville, immergés dans les histoires et les curiosités qui les entourent.
La photo montre un groupe de touristes regardant les toits de la ville de Berne depuis un point de vue. Le panorama montre une vue pittoresque avec des arbres et une architecture traditionnelle en arrière-plan. Le groupe se tient debout, détendu, les uns à côté des autres et semble profiter de la vue, avec un guide qui indique les points intéressants. L'atmosphère semble calme et contemplative.
Sur la photo, on voit un groupe de personnes qui écoutent attentivement un homme tenant un livre ou un album. Il semble qu'il soit en train d'expliquer quelque chose d'important ou d'intéressant. Les auditeurs semblent curieux et certains sourient, ce qui indique une atmosphère agréable et conviviale. Vous vous tenez dans une rue animée, pendant une visite guidée de la ville.
La photo montre un groupe de personnes écoutant un guide dans un environnement urbain. Le guide, qui semble s'exprimer en levant le bras, se tient devant une entrée avec des lumières intérieures intéressantes, ce qui pourrait indiquer un magasin ou une attraction touristique. Les participants, vêtus de différents vêtements d'hiver, ont le regard tendu et intéressé, partageant un moment de découverte commune.
Tour guidée « Ville de plaisirs et de péchés »

Lors de la visite « Ville de plaisirs et de péchés », la ville se montre sous son côté mystérieux et sulfu-reux. Histoires scandaleuses et anecdotes érotiques d’hier et d’aujourd’hui attendent les visiteurs.

Un groupe attentif écoute un guide de la ville qui se tient devant un bâtiment historique de Berne. Les participants semblent intéressés et enveloppés dans de chaudes vestes, ce qui laisse présager une atmosphère instructive et conviviale pendant le tour "1848 - Berne devient ville fédérale".
Un guide engagé explique quelque chose à un groupe d'auditeurs, devant un monument et sur fond de flèche d'église - une scène qui transmet la soif de savoir et d'histoire pendant le tour "1848 - Berne devient ville fédérale".
Un groupe d'auditeurs se tient devant le Palais fédéral à Berne et écoute un guide. Ils regardent une maquette du bâtiment, leurs visages éclairés par le soleil, ce qui laisse présager une visite instructive et agréable "1848 - Berne devient ville fédérale".
Un guide de la ville gesticule vivement vers une maquette du Palais fédéral, entouré d'auditeurs intéressés, dans le décor clair et ensoleillé de Berne, pendant la visite guidée "1848 - Berne devient ville fédérale".
Tour guidée « 1848 – Berne devient ville fédérale »

Pourquoi Berne, le pouls politique de Suisse, est-elle depuis 1848 la « ville fédérale » et pas la « capitale » ? Qui voyait ce vote plutôt d’un mauvais œil ? C’est ce que les participants apprendront lors de cette visite.

La photo montre un groupe de personnes écoutant une guide sur la Place fédérale devant le Palais fédéral à Berne. Le soleil projette des ombres douces et crée une atmosphère détendue et attentive, tandis que les auditeurs, enveloppés dans des vêtements chauds, semblent intéressés et curieux. L'ambiance est calme et culturellement enrichissante.
Sur cette photo, un groupe de personnes se tient sur une place pavée et observe la tour Zytglogge, qui est un élément caractéristique de la ville de Berne. L'ambiance est empreinte de culture et d'histoire ; les auditeurs sont plongés dans une explication donnée par la guide de la ville, qui se tient au centre. Il fait jour et la lumière éclaire doucement la scène, ce qui souligne le charme historique du lieu.
La photo montre un groupe de personnes participant à une visite guidée de la ville. Ils se tiennent dans une rue historique de Berne avec des pavés et des bâtiments traditionnels à arcades. Au bout de la rue, on aperçoit la Zytglogge et son mécanisme d'horloge. L'ambiance semble détendue et les participants intéressés, tandis qu'ils absorbent les explications et profitent du cadre charmant.
La photo montre un groupe de visiteurs se tenant devant l'entrée de l'église de la cathédrale, dont les grilles de pierre élaborées et les sculptures en filigrane sont impressionnantes. La guide de la ville, vêtue d'un manteau noir et d'une écharpe verte, est au premier plan tandis qu'elle explique au groupe ce monument chargé d'histoire. Les pavés et l'architecture historique confèrent à l'image une atmosphère de révérence et d'intérêt culturel.
Tour guidée «UNESCO balade dans la vieille ville»

Les ruelles sinueuses, les bâtiments baroques et les remarquables curiosités de la capitale fédérale ont des histoires passionnantes à raconter. La visite classique dans la vieille ville classée au patrimoine mondial de l’UNESCO offre un aperçu fascinant du passé de Berne.

Un groupe de touristes attentifs se tient sur la place animée de Berne, écoutant avec fascination les explications du guide devant la célèbre Zytglogge. Le cadre historique renforce l'atmosphère instructive.
Les touristes découvrent, fascinés, le mécanisme de l'horloge historique de la tour Zytglogge à Berne, entourés de l'architecture impressionnante et du mécanisme qu'ils étudient avec ferveur.
Un groupe de personnes écoute attentivement un guide qui leur explique le cadran d'une horloge historique. L'atmosphère est studieuse et tendue, tandis que les visiteurs se plongent dans l'histoire et le fonctionnement de l'horloge.
Une personne observe avec fascination le mécanisme intérieur complexe d'une horloge historique. La scène, prise au piège dans une pièce remplie d'anciennes mécaniques, dégage un intérêt profond et une révérence pour l'artisanat traditionnel.
Tour de l'Horloge (Zytglogge)

Jeter un œil derrière les aiguilles de l’horloge séculaire, en apprendre plus sur l’histoire de ce symbole de la ville et apprécier la magnifique vue du haut de la tour, c’est ce que vous propose la visite de la Zytglogge (Tour de l’Horloge).

La visite guidée de la ville montre un groupe qui regarde vers le haut, captivé, où le guide indique l'architecture historique de Berne. Leurs visages sont empreints de curiosité, ce qui reflète l'histoire vivante de la ville.
Le groupe se tient devant la magnifique toile de fond du Palais fédéral à Berne. Le guide, gesticulant avec vivacité, partage des histoires tandis que les auditeurs suivent avec le sourire, visiblement ravis et immergés dans l'expérience culturelle de leur ville.
Le groupe se tient près de l'église du Saint-Esprit à Berne, entouré de l'animation urbaine et du passage des trams. Le guide, reconnaissable à son sac en bandoulière portant l'inscription "BERN", gesticule et explique avec engagement, tandis que les participants écoutent attentivement.
Sur la photo, on voit un groupe de personnes profitant d'une visite guidée de la ville de Berne. L'atmosphère semble détendue et curieuse, car les participants regardent autour d'eux avec intérêt et le guide semble vouloir expliquer quelque chose. C'est une journée avec un ciel nuageux, mais l'ambiance est réceptive et amicale.
Tour guidée « Berne pour les Bernoises et Bernois »

Lors de la visite « Berne pour les Bernoises et Bernois », les guides surprendront même les anciens habitants de Berne en leur enseignant de nouvelles choses. En effet, passer quotidiennement sous les arcades de la ville n’implique pas de connaître tous les secrets de la capitale fédérale.

Informations touristiques en route

Le saviez-vous ? D'avril à octobre, les professionnels de Berne sont également présents en dehors de l'office du tourisme de la gare de Berne. Ils s'arrêtent à bord d'un vélo-cargo devant les symboles de Berne tels que la "Zytglogge" (tour de l'horloge), la collégiale et le parc zoologique de Berne, le parc aux ours, et renseignent sur place les habitants et les touristes sur les questions relatives à leur séjour dans la ville fédérale.

Si vous souhaitez par exemple savoir quel bar est connu pour sa bière locale, quel musée met en lumière des sujets de société d'actualité ou quel bus mène à l'université de la Länggasse, adressez-vous simplement aux conseillers d' information touristiwues en route - ils se feront un plaisir de vous transmettre leurs conseils d'initiés.

Sur la photo, on voit une femme qui, devant la Zytglogge, se renseigne auprès du service de consultation mobile TI on the Road sur les curiosités, etc. de la ville de Berne.
© Bern Welcome

Tickets

L’office du tourisme vend des billets pour les événements de Seetickets et une quantité d’autres manifestations, comme la nuit des musées ou les petits bracelets de festival pour le Buskers Bern.

Par ailleurs, c’est exclusivement là que vous pourrez trouver des billets Flixbus. L’office du tourisme vend également des tickets de transports en commun, des pass pour le train ainsi que les permis de pêche.

L'image montre la nuit des musées à Berne, en Suisse. Le Palais fédéral est illuminé de manière colorée, avec des projections lumineuses multicolores et des personnages flottants. Au premier plan, on voit une foule de personnes qui assistent à l'événement. L'atmosphère semble animée et festive.
© Sam Buchli

Museum Card

Du Musée primé de la communication au légendaire Musée d’histoire naturelle en passant par l’emblématique Zentrum Paul Klee, grâce à la Museum Card, vous pourrez visiter librement les collections et expositions temporaires de plusieurs institutions culturelles de la ville de Berne pendant 24 ou 48 heures.

La Museum Card est disponible à l’office du tourisme ou dans la shop en ligne.

Deux personnes se font face et tiennent des cartes de musée devant la caméra. Le mur flou du musée en arrière-plan et le geste calme de l'échange créent une atmosphère d'attente détendue.
© Bern Welcome

Informations sur les transports en commun

La Suisse est un des pays au monde les mieux desservis par les transports en commun. Que vous preniez le bus pour aller au Parc aux Ours, le tram pour vous rendre à la Zytlogge (Tour de l’Horloge), le train en direction de l’Emmental, un PubliBike (vélo en location) pour parcourir le quartier de la Matte ou le Flixbus pour voyager en Europe, vous trouverez en cliquant sur les liens suivants des itinéraires, informations et tickets en ligne :

Train, bus et tram : www.sbb.ch
Bernmobil : www.bernmobil.ch
PubliBike : www.publibike.ch
Flixbus : www.flixbus.ch
Plan des arrêts Bern Mobil : www.bernmobil.ch

L'image montre plusieurs personnes en fauteuil roulant à la gare de Berne, cherchant à accéder aux quais. La scène donne un sentiment de mobilité et d'accessibilité dans un espace public moderne et bien aménagé.
© Bern Welcome

Plus d'informations

La photo montre une journée ensoleillée au-dessus de la vieille ville de Berne, en Suisse. La vue depuis le Rosengarten s'étend loin au-dessus de bâtiments historiques serrés, aux toits rouges traditionnels, entourés d'une verdure luxuriante et de l'Aar. L'ambiance est paisible et idyllique, presque comme si elle venait d'une autre époque. Le ciel clair et la nature vivante confèrent au panorama une atmosphère fraîche et vivifiante.
Plans et brochures
Une douce lumière d'automne embrasse la ville de Berne, la silhouette caractéristique de la cathédrale s'élevant avec élégance au-dessus des arbres colorés et de l'Aar paisible, donnant un sentiment de paix et de beauté intemporelle.
Webcam de Berne
L'image montre une personne en fauteuil roulant et une personne debout près d'un ascenseur d'une gare moderne. La scène respire l'inclusivité et le quotidien, soulignée par l'architecture froide et la lumière naturelle.
Informations pratiques
L'image montre une personne en fauteuil roulant et une personne debout près d'un ascenseur d'une gare moderne. La scène respire l'inclusivité et le quotidien, soulignée par l'architecture froide et la lumière naturelle.
Arriver et en route
L'image montre des personnes en fauteuil roulant explorant le centre-ville animé, avec son architecture historique et ses drapeaux suisses. L'atmosphère est vivante et inclusive, avec un sentiment de communauté et d'accessibilité.
Berne sans obstacles
L'image montre deux femmes qui se promènent devant un stand de marché avec des sacs à provisions, apparemment plongées dans une agréable conversation, tandis qu'une architecture classique est visible en arrière-plan. L'ambiance semble détendue et sereine.
La durabilité à Berne