Highlight audiotour «Un viaggio digitale nel tempo attraverso Berna»

L’audiotour è una visita guidata digitale che conduce alla scoperta dei punti più iconici del centro storico di Berna, iscritto nel patrimonio mondiale dell’UNESCO. Utilizzando il proprio smartphone si possono scoprire storie interessanti legate a luoghi noti e meno conosciuti, scegliendo liberamente quando e come ascoltare le informazioni. Il codice personale può essere attivato in qualsiasi momento. Dopo l’attivazione, il tour resta disponibile 24 ore, durante le quali può essere messo in pausa e ripreso a piacimento.

Dopo l’acquisto si riceve via mail il link personale con il codice di attivazione. Il tour si apre direttamente nel browser, senza bisogno di scaricare un’app, e funziona su tutti i dispositivi smartphone più comuni (iOS e Android), così come su tablet e laptop. Una mappa interattiva mostra in ogni momento la posizione in cui ci si trova attualmente. Il tour con audioguida può essere avviato in modo flessibile in qualsiasi luogo situato tra la stazione ferroviaria di Berna e il Parco degli Orsi. È lo stesso utente che sceglie l’ordine in cui scoprire le 20 tappe. Per orientarsi al meglio fin dall’inizio, si suggerisce di partire dalla stazione di Berna.

Per vivere al meglio l’esperienza sono sufficienti uno smartphone con connessione Internet e un paio di auricolari. Non sono necessarie né conoscenze pregresse né un’apposita app. All’occorrenza, il tour può essere scaricato tramite Wi‑Fi (ad esempio in albergo o presso la sede di Tourist Information) e utilizzato successivamente anche offline. Il tour con audioguida dura circa due ore e si snoda per circa 2,5 chilometri attraverso il centro storico. Si possono fare pause in qualunque momento, riprendere il tour più tardi o saltare alcune tappe.

Il tour con audioguida è disponibile in sei lingue: italiano, tedesco, dialetto bernese, inglese, francese, e spagnolo. È possibile cambiare lingua durante il percorso. Il costo è di 14.90 franchi. Si tratta di un pagamento unico: non è necessario sottoscrivere alcun abbonamento e non sono previste spese aggiuntive.

L’audiotour è completamente autoguidato, non ci sono punti di partenza fissi, né orari, né gruppi. Gli ospiti esplorano Berna al proprio ritmo in base agli interessi personali.

Il team di Bern Welcome è a disposizione per fornire assistenza via e‑mail all’indirizzo citytours@bern.com oppure direttamente presso la sede di Tourist Information nella stazione ferroviaria di Berna (si prega di verificare gli orari di apertura).

Al momento il tour è disponibile come offerta individuale. Per gruppi più numerosi, come ad esempio classi scolastiche, possono essere proposte soluzioni personalizzate. In questo caso si prega di scrivere all’indirizzo e-mail citytours@bern.com.

Il percorso è accessibile e privo di ostacoli. I contenuti audio sono tranquilli e di facile comprensione, ma non sono in linguaggio semplificato. È disponibile una versione testuale della traccia audio, che però non può essere personalizzata. La navigazione tra le stazioni avviene esclusivamente tramite una mappa e richiede un certo senso dell’orientamento.