Interview du Bern-Netzwerk : Harry’s Home et RUFF Golf

Pour commencer : trois mots pour décrire votre entreprise ?

Roger : Différent, audacieux, moderne

Laura : Familial, moderne, innovant

Et avec plus de trois mots : qu’est-ce qui caractérise votre entreprise et à qui s’adresse votre offre ?

Roger : RUFF Golf propose depuis un an une nouvelle activité de loisirs en salle à Berne. Tout le monde est le bienvenu – le golf est un sport pour chacune. L’accent est mis sur le plaisir, pas sur la performance. Nous avons des offres spécifiques pour les enfants, et grâce au mode tournoi et aux mini-jeux, notre lieu est idéal pour les événements d’entreprise.

Laura : Notre devise est : « Create your stay ». Nos hôtes composent leur séjour de manière modulaire. Nous nous adressons principalement aux familles, couples et personnes en voyage d’affaires. De grandes chambres, une salle de jeux pour enfants et une vitrine de jouets sont des atouts pour les familles. Notre salle flexible peut être utilisée comme espace de coworking ou comme salle de réunion pour des entreprises locales.

Parlons de vos points communs. L’un d’eux est que vos maisons mères se trouvent à l’étranger. Quelles sont les conséquences pour votre quotidien professionnel ?

Laura : Le siège principal se trouve à Innsbruck, avec des départements comme le marketing, les ventes et les RH. Nous sommes en contact étroit. Les différences se manifestent surtout dans les aspects juridiques et les conditions de travail.

Roger : RUFF Golf vient de Suède, où ils sont deux à trois ans en avance, notamment en ce qui concerne les événements communautaires. C’est très inspirant de voir comment notre site pourrait évoluer. Un vrai boost de motivation.

Vous êtes tous les deux en dehors de la ville de Berne. Comment faites-vous pour attirer du monde ?

Laura : Il est important de montrer aux gens que nous sommes tout proches du centre. Même si nous ne sommes plus dans Berne ville, le centre est atteignable en 10 minutes en transports publics et en 15 minutes à pied depuis le site Expo. Nos prix attractifs et les avis positifs attirent les clients – et nous essayons de les garder grâce à notre équipe et au service. Nous organisons aussi des événements ou des journées portes ouvertes pour inciter les locaux à venir et ainsi lever les freins.

Roger : Nous misons aussi sur les événements pour attirer les curieux à Ittigen. L’objectif est que les gens viennent essayer. Nous accueillons tous les publics. Je pense que la nouveauté est toujours motivante.

Vous êtes Bern-Vernetzer:innen. Comment bénéficiez-vous du Bern-Netzwerk ?

Laura : Nous faisons partie du Bern-Netzwerk depuis deux ans. Grâce aux ateliers Bern-Vernetzer:innen, de nombreux contacts et coopérations ont déjà vu le jour. Cela apporte une vraie valeur ajoutée pour les clients.

Roger : Nous avons rejoint le réseau il y a un an. Je trouve le Bern-Netzwerk très inspirant. En peu de temps, j’ai déjà pu développer et réaliser des idées avec deux autres Bern-Vernetzer:innen.

Vous avez mentionné la collaboration au sein du Bern-Netzwerk. Vous avez vous aussi trouvé des points communs pour coopérer. Parlez-nous-en.

Laura : Sur notre site web, nous proposons un package qui combine une nuitée avec une visite chez RUFF Golf. En cas de mauvais temps, nous recommandons volontiers le golf indoor à nos hôtes – votre vidéo promotionnelle est même diffusée sur nos écrans. Pour tester l’offre, notre fête d’hiver de cette année aura lieu chez RUFF Golf.

Roger : Les tournois d’e-sport gagnent en popularité. Je vois là une belle opportunité pour une autre collaboration : par exemple, faire gagner une nuitée chez Harry’s Home lors d’un tel événement.

D’après votre expérience : quel conseil donneriez-vous aux entreprises qui rejoignent le Bern-Netzwerk ?

Laura : Allez vers les gens et prenez du temps pour entretenir les contacts. Idéalement, invitez-les chez vous, présentez vos offres et cherchez ensemble des synergies.

Roger : Je suis du même avis. Ne pas trop réfléchir – agir. Il y a tellement de personnes inspirantes dans le Bern-Netzwerk, on n’a rien à perdre.

Laura, où en sont tes compétences au golf ?

Laura : Zéro. (rires) Je devrais m’entraîner avant l’événement d’hiver.

Roger : Je peux volontiers te donner quelques leçons avant.

On imagine souvent des hommes d’affaires ou des politiciens faire des affaires sur un parcours de golf. Est-ce vrai ? Le golf est-il propice au networking ?

Roger : Tout à fait. Le golf regroupe tout : des moments d’enthousiasme et de stress. On voit comment la personne réagit – et cela révèle souvent sa manière d’agir en affaires. Donc oui, si je joue au golf avec toi, je te connaîtrai après.

Le golf moderne n’est plus aussi élitiste qu’avant. Les réseaux sociaux l’ont rendu plus populaire et plus décontracté. Le golf indoor y contribue aussi : lumières et musique créent une ambiance conviviale.

On n’a jamais fini d’apprendre au golf, c’est toujours un défi. Et j’aime raconter une petite blague sur le golf :

Merci pour cet échange et votre temps !