Intervista Bern-Netzwerk: Harry’s Home e RUFF Golf

Per iniziare: quali tre parole descrivono la vostra attività?

Roger: Diverso, audace, moderno

Laura: Familiare, moderno, innovativo

E con più di tre parole: cosa contraddistingue la vostra attività e a chi si rivolge l’offerta?

Roger: RUFF Golf offre da un anno una nuova attività indoor per il tempo libero a Berna. Tutti sono i benvenuti – il golf è uno sport per chiunque. Il divertimento è al centro, non la performance. Abbiamo offerte specifiche per bambini e, grazie alla modalità torneo e ai mini-giochi, il nostro spazio è perfetto per eventi aziendali.

Laura: Il nostro motto è: «Create your stay». Gli ospiti compongono il soggiorno in modo modulare. Ci rivolgiamo soprattutto a famiglie, coppie e viaggiatori d'affari. Camere spaziose, una sala giochi per bambini e una vetrina di giocattoli sono un plus per le famiglie. Il nostro spazio flessibile si presta a essere utilizzato come area di coworking o sala riunioni per imprese locali.

Parliamo delle cose che vi accomunano. Una è che entrambe le vostre aziende madre si trovano all’estero. Che impatto ha questo sulla vostra quotidianità lavorativa?

Laura: La sede centrale si trova a Innsbruck, con reparti come marketing, revenue e risorse umane. Siamo in stretto contatto. Le differenze si notano principalmente nelle normative e nei regolamenti sul lavoro.

Roger: RUFF Golf proviene dalla Svezia, dove sono avanti di due o tre anni, soprattutto per quanto riguarda gli eventi di community. Vedere come potrebbe svilupparsi la nostra sede è davvero motivante.

Entrambi siete situati fuori dai confini cittadini. Come fate ad attirare le persone nelle vostre strutture?

Laura: È importante far capire che siamo molto vicini al centro. Anche se non ci troviamo più all’interno dei confini cittadini, con i mezzi pubblici si arriva in centro in 10 minuti e in 15 minuti a piedi alla zona Expo. Attiriamo i nostri ospiti con prezzi interessanti e recensioni positive – e cerchiamo di fidelizzarli grazie al nostro team e al servizio. Organizziamo anche eventi o giornate porte aperte per coinvolgere la popolazione locale e ridurre le barriere.

Roger: Anche noi puntiamo sugli eventi per attirare persone curiose a Ittigen. L’obiettivo è che vengano a provare. Siamo aperti a ogni tipo di pubblico. Credo che il nuovo motivi sempre.

Siete entrambi Bern-Vernetzer:innen. In che modo traete beneficio dal Bern-Netzwerk?

Laura: Facciamo parte del Bern-Netzwerk da due anni. Grazie ai workshop Bern-Vernetzer:innen, sono nati numerosi contatti e collaborazioni che offrono un valore aggiunto agli ospiti.

Roger: Noi ci siamo uniti un anno fa. Trovo il Bern-Netzwerk molto ispirante. In breve tempo, ho già potuto sviluppare e realizzare idee con due Bern-Vernetzer:innen.

Avete parlato della collaborazione nel Bern-Netzwerk. Anche voi due avete trovato diversi punti di contatto per collaborare. Raccontateci di più.

Laura: Sul nostro sito offriamo un pacchetto che combina il pernottamento con una visita a RUFF Golf. In caso di maltempo, consigliamo volentieri il golf indoor ai nostri ospiti – il vostro video promozionale viene trasmesso sui nostri schermi. Per testare l’offerta, quest’anno organizziamo la nostra festa d’inverno presso RUFF Golf.

Roger: I tornei di e-sport stanno diventando sempre più popolari. Qui vedo un’ulteriore possibilità di collaborazione: ad esempio, mettere in palio un pernottamento da Harry’s Home durante uno di questi tornei.

In base alla vostra esperienza: che consiglio dareste alle aziende che entrano a far parte del Bern-Netzwerk?

Laura: Avvicinarsi alle persone e prendersi tempo per coltivare i contatti. Il meglio è invitare gli altri da sé, mostrare le offerte e cercare insieme potenziali sinergie.

Roger: Sono d’accordo con Laura. Non pensarci troppo – agire. Ci sono così tante persone interessanti nel Bern-Netzwerk, non si ha nulla da perdere.

Laura, com’è il tuo livello di golf?

Laura: Pessimo. (ride) Dovrei allenarmi prima dell’evento invernale.

Roger: Con piacere ti do qualche lezione prima.

C'è l'immagine classica di uomini d'affari o politici che stringono affari sul campo da golf. È vero? Il golf è adatto al networking?

Roger: Assolutamente. Nel golf si vive tutto: momenti belli e stressanti. Si vede come l’altro reagisce – e si capisce molto anche sul suo stile lavorativo. Quindi sì: se gioco a golf con te, dopo ti conosco davvero.

Il golf moderno non è più elitario come un tempo. I social media lo hanno reso più popolare e informale. Anche il golf indoor aiuta: luci e musica creano un’atmosfera rilassata.

Nel golf non si finisce mai di imparare, è sempre una sfida. Ecco una barzelletta sul golf che mi piace raccontare:

Grazie a entrambi per il tempo e la bella chiacchierata!