Bern Ticket : mode d’emploi

Activez le Bern Ticket dans l’application et profitez de la libre circulation dans les zones 100/101 de la communauté tarifaire Libero pendant toute la durée du séjour.

L'image montre un homme qui utilise un smartphone. En arrière-plan, on distingue de manière floue une rue historique avec des drapeaux suisses et la fameuse tour Zytglogge de Berne. L'atmosphère semble détendue et focalisée.

Première étape : télécharger l’application

Play Store

App Store

Cherchez « Bern Welcome » dans votre Play- ou App-Store et téléchargez l’application Bern Welcome sur votre smartphone.

Deuxième étape : saisir le numéro de réservation

Dans cette étape, vous devez saisir le numéro de réservation fourni par votre hôte ou votre hôtel dans le champ prévu à cet effet.

Si vous n’avez pas reçu de numéro de réservation ou si vous recevez un message d’erreur, veuillez vous adresser à votre hôte/hôtel ou à l’office du tourisme (info@bern.com).

L'image montre deux smartphones. Sur l'écran de gauche, on peut lire "Ton Bern Ticket" avec une explication selon laquelle les hôtes de Berne peuvent utiliser gratuitement les transports publics dans les zones 100/101 avec ce ticket. Sur l'écran de droite, on peut lire "Active ton Bern Ticket" avec un champ de saisie pour le numéro de réservation et un bouton "Continuer". Une flèche indique le champ de saisie, avec l'inscription "Saisir le numéro de réservation".

Troisième étape : activer le ticket

Dès que le numéro de réservation est confirmé, vous recevez tous les billets attribués à votre réservation. Pour activer les billets personnalisés, veuillez remplir le nom et le prénom dans le champ correspondant et cliquer sur « activer ». Vous pouvez activer sur votre appareil les billets pour les personnes qui vous accompagnent ou les partager via tous les canaux de communication courants en cliquant sur l’icône « Share ».

L'image montre un smartphone avec l'application Bern Ticket sur l'écran. Différents éléments sont étiquetés.

Le billet est valable dès que le statut passe à « actif » et que toutes les informations relatives aux utilisateurs ont été saisies. Les données personnelles figurant sur le billet doivent correspondre à la carte d’identité ou au passeport correspondant.

L'image montre un smartphone avec l'application Bern Ticket sur l'écran. Différents éléments sont inscrits : nombre de billets, statut du billet (actif) & durée de validité, informations sur les hôtes.

Nous vous recommandons de télécharger l’application sur votre smartphone, et pas seulement pour le ticket de transport public gratuit. Elle donne des conseils et offre un aperçu complet des lieux où faire du shopping, des restaurants, des événements et des attractions touristiques de notre ville.