Bern Ticket : mode d’emploi
Activez le Bern Ticket dans l’application et profitez de la libre circulation dans les zones 100/101 de la communauté tarifaire Libero pendant toute la durée du séjour.
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Cherchez « Bern Welcome » dans votre Play- ou App-Store et téléchargez l’application Bern Welcome sur votre smartphone.
Deuxième étape : saisir le numéro de réservation
Dans cette étape, vous devez saisir le numéro de réservation fourni par votre hôte ou votre hôtel dans le champ prévu à cet effet.
Si vous n’avez pas reçu de numéro de réservation ou si vous recevez un message d’erreur, veuillez vous adresser à votre hôte/hôtel ou à l’office du tourisme (info@bern.com).
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Troisième étape : activer le ticket
Dès que le numéro de réservation est confirmé, vous recevez tous les billets attribués à votre réservation. Pour activer les billets personnalisés, veuillez remplir le nom et le prénom dans le champ correspondant et cliquer sur « activer ». Vous pouvez activer sur votre appareil les billets pour les personnes qui vous accompagnent ou les partager via tous les canaux de communication courants en cliquant sur l’icône « Share ».
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Le billet est valable dès que le statut passe à « actif » et que toutes les informations relatives aux utilisateurs ont été saisies. Les données personnelles figurant sur le billet doivent correspondre à la carte d’identité ou au passeport correspondant.
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Nous vous recommandons de télécharger l’application sur votre smartphone, et pas seulement pour le ticket de transport public gratuit. Elle donne des conseils et offre un aperçu complet des lieux où faire du shopping, des restaurants, des événements et des attractions touristiques de notre ville.
Informations touristiques
Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant les billets de transports publics et bien plus encore.
Heures d'ouverture
Lundi - vendredi
9:00-18:00 heures
Samedi - dimanche
9:00-18:00 heures
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